Política de Privacidade – MANAS Semi Joias
A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade para a MANAS Semi Joias. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por nossos clientes e usuários. Todas as práticas descritas estão em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) , garantindo transparência e segurança.
1. Coleta de Informações
Ao acessar nosso site e realizar compras, podemos coletar as seguintes informações:
- Dados pessoais: Nome, CPF, RG, e-mail, endereço, telefone e outros necessários para a entrega e faturamento.
- Dados de pagamento: Informações de cartões de crédito/débito e comprovantes de pagamentos via Pix ou boleto.
- Dados de navegação: endereço IP, cookies, tipo de dispositivo e histórico de acessos.
Essas informações são coletadas para garantir uma experiência personalizada, ágil e segura.
2. Uso das Informações
Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:
- Processar pedidos e pagamentos : Garantir que suas compras sejam realizadas com segurança.
- Entregas e atendimento ao cliente : Confirmar o envio de produtos e fornecer suporte eficiente.
- Envio de ofertas e novidades : Com sua permissão, enviamos comunicações promocionais e informações sobre lançamentos.
- Melhorar nossos serviços : Analisar dados de navegação para otimizar o site e nossa comunicação com os clientes.
3. Compartilhamento de Dados
A MANAS Semi Joias não vende ou compartilha dados pessoais com terceiros, exceto:
- Para cumprimento de obrigações legais, como em casos de auditoria ou fiscalização.
- Com empresas parceiras de logística e pagamento, contribuem para processar e entregar seus pedidos.
- Quando autorizado pelo cliente, para ações específicas como promoções ou programas de fidelidade.
4. Armazenamento e Segurança
- Suas informações são armazenadas em servidores seguros, protegidos por sistemas de criptografia e acesso restrito.
- Adotamos medidas técnicas e administrativas para evitar acesso, alteração ou destruição não autorizada de dados.
- Dados de pagamento, como informações de cartões, são processados por plataformas seguras certificadas.
5. Direitos do Usuário
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:
- Acesso aos seus dados : Solicite uma cópia das informações que temos sobre você.
- Correção de dados : Atualizar ou corrigir informações pessoais.
- Exclusão de dados : Solicitar a exclusão de suas informações, salvo quando necessário para cumprimento de obrigações legais.
- Revogação de consentimento : Cancelar autorizações anteriormente concedidas para uso de dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail ou WhatsApp disponíveis abaixo.
6. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar tráfego.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente em seu navegador. No entanto, restringir o uso pode impactar sua experiência no site.
7. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser alterada periodicamente para refletir mudanças na legislação ou melhorias em nossos serviços. Recomendamos consultar esta página regularmente para se manter atualizado.
8. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
- E-mail : suporte [email protected]
- WhatsApp : (91) 91 98520-0818
- Endereço : Condomínio Vila Laguna, Avenida Augusto Montenegro, Belém – PA.
MANAS Semi Joias – Compromisso com sua privacidade e segurança.
